Preguntas frecuentes

+ ¿De qué material son las joyas?

Algunas de nuestras joyas tienen como metal base bronce y otras acero inoxidable, son bañadas en oro 18k. Todas son hipoalergénicas y libres de níquel.

+ ¿Qué quiere decir "baño de oro"?

El baño de oro es una técnica para cubrir otros metales con una fina capa de oro.

+ ¿Cómo cuido mis joyas?

Para conocer más sobre el cuidado de tus joyas haz clic aquí.

+ ¿Puedo cambiar mi pedido? 

Para conocer nuestras políticas de cambios y devoluciones haz clic aquí.

+ ¿Tienen tienda física?

Nos puedes encontrar en Kiura Concept (Las Pelargonias 842, Concon).

+ ¿Los aros se venden por par solamente?

Todos los aros se venden por par, a excepción de los earcuff (y casos especiales en los que se menciona en la descripción), los cuales se venden por unidad.

+ ¿Cuánto se demorará mi pedido en llegar?

Una vez finalizada tu compra, enviaremos en un plazo de 3 días hábiles; luego pasa a manos de Bluexpress, por ende el plazo de entrega dependerá de ellos (varía dependiendo de cada región).